Місія СК «Альфа-гарант» полягає в максимально повному задоволенні потреб клієнтів в страховому захисті, підвищенні рівня довіри громадян до ринку страхових послуг, шляхом прозорого ведення бізнесу, виконання обов'язків Компанії, перед клієнтами і партнерами, чіткого менеджменту всіх процесів.

Членство  
З метою найбільш якісного і повного надання страхових послуг клієнтам, Компанія бере участь в роботі професійних об'єднань страховиків: Ліги страхових організацій України, Моторного (транспортного) страхового бюро України, Ядерного страхового пулу.

Фінансова надійність

Фінансова надійність Компанії підтверджується даними національних рейтингових центрів. За даними рейтингового агентства «Експерт Україна» в 2007 і 2008 роках СК «Альфа-гарант» отримала найвищий рейтинг на рівні «Ааа» і увійшла до підгрупи найбільш фінансово стійких компаній. Компанія нагороджена спеціальною галузевою Премією "Український Фінансовий Олімп" в номінації "Фінансова надійність".

Регіональна мережа 

Компанія має розвинену регіональну мережу, яка охоплює всю Україну. Офіси СК «Альфа-гарант» працюють у Вінниці, Дніпропетровську, Донецьку, Житомирі, Запоріжжі, Івано-Франківську, Кіровограді, Луганську, Луцьку, Львові, Миколаєві, Одесі, Полтаві, Рівно, Севастополі, Сумах, Тернополі, Ужгороді, Харкові, Херсоні, Хмельницькому, Черкасах, Чернівцях, Чернігові.

Персонал 

СК «Альфа-гарант» - команда професіоналів, які мають глибокі теоретичні знання, значний практичний досвід, досконало володіють специфікою страхового ринку. У нас працюють найкращі андеррайтери, юристи, економісти, медики, які здійснюють постійний моніторинг ринку, вивчають потреби і специфіку роботи клієнтів. Завдяки їх роботі, Компанія створює і упроваджує найбільш оптимальні і вигідні для клієнтів комплексні програми страхування.

Система обслуговування 

Стратегічними орієнтирами Компанії є: якісний сервіс, високий професіоналізм і постійний розвиток. Компанія має власну цілодобову сервісну службу, яка обслуговує клієнтів по всій Україні. Незалежно від того, де стався страховий випадок, кваліфіковані фахівці надають консультативну, медичну і психологічну допомогу в слушний для клієнта час.